Publicidad sin gastar un duro

En la última entrada analice la estrategia de marketing utilizada por Red Bull (Red Bull: el éxito del marketing), una de las empresas líderes en la creación de contenidos. Hoy me voy a centrar en un caso similar pero que cuenta con algunas diferencias importantes: la estrategia de marketing de GoPro. 

Si tienes entre 15 y 40 años lo más probable es que sepas qué es una GoPro. Y si no es así, te explico de que se trata. 

GoPro es una empresa californiana de cámaras personales (tanto de vídeo como de fotos), normalmente utilizadas para grabar actividades y deportes extremos como esquí, mountain bike, surf, saltos base... 

Uno de los modelos de GoPro

En los últimos meses las ventas de GoPro se han multiplicado y es fácil encontrarte a gente grabando con ella incluso mientras corre por la calle. Puede que la lleven en la mano, al final de un palo o incluso encima de la cabeza, pero seguro que te encuentras alguna.

Es posible que te preguntes qué tiene esta cámara que no tenga un móvil u otra cámara convencional. En primer lugar, sus dimensiones y peso hacen que sea perfecta para llevarla encima. Además, existen multitud de anclajes y accesorios que hacen que pueda colocarse en infinidad de lugares, lo que permite al usuario realizar vídeos desde innumerables perspectivas e incluso debajo del agua. Por último, la calidad de la imagen es espectacular. 

Nick Woodman, creador y CEO de GoPro.

La estrategia de marketing de GoPro es realmente curiosa y digna de análisis. Aprovechando que en la última entrada analicé el caso de Red Bull voy a comparar ambas estrategias, ya que si bien puede ser consideradas similares, existen algunas diferencias:

En el caso de Red Bull, este posee una serie de valores de marca que ha asociado a su bebida energética. Red Bull basa su estrategia de marketing y más concretamente, su publicidad en una serie de contenidos de marca producidos por él mismo (con los consiguientes gastos económicos, que no son pocos). Observemos esto representado en la imagen que he realizado:

Red Bull (su producto y contenidos) se sitúa en el centro y en torno a sus contenidos y eventos orbitan el público y los consumidores.

El caso de GoPro es diferente: el contenido creado por el público y por los usuarios se sitúa en el centro y en torno a este se encuentra el producto. Además, al conseguir que casi el 100% de los que deciden grabar sus experiencias extremas lo hagan con su cámara el contenido es casi infinito. Y lo verdaderamente importante es que al ser grabado y producido por el propio consumidor (el cual lo comparte en redes sociales) es gratuito. La representación sería la siguiente: 

Además hay que destacar que GoPro ha utilizado una lente diferente que graba con "efecto ojo de pez" por lo que la imagen obtenida es diferente a la obtenida con una cámara convencional o un móvil. Debido a esto cuando sus usuarios graban sus contenidos y los comparten en redes sociales no es necesario que indiquen que ha sido grabado con GoPro, sino que todo el mundo sabe que ha sido grabado con estas cámaras.

Esto ha permitido obtener a GoPro una gran difusión a través de los contenidos compartidos y obtener la principal ventaja respecto a Red Bull: la producción de dichos contenidos no conlleva ningún gasto para la empresa dado que son producidos y compartidos por los propios usuarios. Esto hace que haya más contenidos y de mayor variedad, haciendo que el número de visualizaciones de contenidos de GoPro sea muy superior al de Red Bull en los últimos meses. Por todo esto, podemos hablar de GoPro como un gran ejemplo de uso de "share social".

Uno de los millones de vídeos de usuarios de GoPro

Sin embargo, la estrategia de marketing de GoPro no se limita a esto, sino que existen otra serie de claves:

No vende únicamente un producto; vende un estilo de vida (algo similar a lo comentado con Red Bull). Esto ha hecho que su producto sea muy deseado entre los amantes del deporte y la aventura.

        ”Las marcas realmente exitosas no venden productos, venden estilos de vida. Venden emociones, aspiraciones, retos, imaginación, estados de ánimo..: de todo menos productos en realidad”

Conecta directamente con las pasiones de los usuarios, lo que le otorga un mayor potencial. Similar es lo que ocurre con los productos de Apple y Nike. 

Cámara de GoPro en tabla de surf.

Utiliza un eslogan potente que engancha al consumidor y que está relacionado con el producto. El eslogan de GoPro es "Be a hero" (Sé un héroe). Esto también es utilizado por Red Bull, cuyo eslogan es "Give you wings" (Te da alas). 

Acerca la marca al cliente: no solo  obtiene ventaja de que sea el cliente el que cree y difunda el contenido, sino que fomenta esto y lo premia organizando concursos de vídeos entre sus usuarios y difundiendo los mejores. 

A continuación os dejo un vídeo increíble grabado en su totalidad utilizando una GoPro. Parece imposible creer que una cámara tan pequeña pueda tener tanta calidad. Merece la pena verlo.

Vídeo de GoPro Hero 3

Como curiosidad, me gustaría enseñaros que estas cámaras no se limitan a la práctica de deportes extremos, sino que son utilizadas también para actividades cotidianas. Incluso el grupo ruso "Biting Elbows" ha grabado el videoclip de su canción "Bad Motherfucker" con estas cámaras.

Biting Elbows - Bad Motherfucker

Antes de despedirme me gustaría plantearos un debate: ¿Es necesario para las marcas crear y vender estilos de vida para conectar con sus clientes? ¿Cómo pueden hacerlo?

Espero vuestros comentarios. 

Un saludo y buen fin de semana,

Edu Blanco